Question 1

Qual é o pedido mínimo?

Accepted Answer

A partir de 10 peças por modelo — para lenços e cangas.

Question 2

Qual é o prazo de produção?

Accepted Answer

O prazo padrão é de 15 dias úteis de produção após a aprovação da prévia digital, mais o envio via SEDEX. Precisa para antes? Prazos especiais/reduzidos são negociáveis com acréscimo de 10% no unitário — é uma força nossa em ações publicitárias com prazo apertado.

Question 3

A prévia digital é grátis mesmo?

Accepted Answer

Sim. A prévia digital é grátis e ilimitada: você envia sua logo ou referências pelo WhatsApp e, no mesmo dia, aplicamos a arte da sua marca no modelo escolhido. Você ajusta quantas vezes quiser, sem custo e sem compromisso, antes de fechar o pedido.

Question 4

Posso usar o catálogo como ponto de partida?

Accepted Answer

Pode — e é o caminho mais rápido. Escolha uma estampa do catálogo e adaptamos cores, logomarca, barrados e proporções à identidade do seu projeto.

Question 5

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Accepted Answer

Pix, boleto e cartão de crédito pelo Mercado Pago no checkout, ou link de pagamento enviado pelo atendimento. O pagamento é 100% no fechamento do pedido — não trabalhamos com esquema de 50% na entrada e 50% na entrega.

Question 6

Como recebo o orçamento?

Accepted Answer

Direto no WhatsApp, sem formulário: você conta o que precisa (produto, quantidade e data) e respondemos com valores e prazo.

Question 7

Qual é o tecido usado?

Accepted Answer

Trabalhamos com um tecido soft touch (toque de seda), composto por 93% poliéster e 7% elastano. É fosco, sem brilho e com pouca transparência — cai bem tanto em lenços quanto em cangas e echarpes.

Question 8

Dá para estampar frente e verso?

Accepted Answer

Não. A sublimação é feita apenas em um lado do tecido — o processo não permite estampar frente e verso com alinhamento 100% preciso. O verso fica com uma versão bem mais suave da estampa.

Question 9

Como funciona a validação antes de produzir?

Accepted Answer

Além da prévia digital ilimitada, após o fechamento fazemos um teste real de estamparia e enviamos foto/vídeo da peça pronta antes de produzir o lote completo. Também oferecemos kits de amostra física pela página /amostras.

Question 10

Vocês fazem peça piloto?

Accepted Answer

Sim, em códigos de arte selecionados: você compra 1 peça sob demanda (a partir de R$ 500) para validar a estampa em produção real, e o valor pago — peça + frete + taxas — é abatido integralmente do pedido do lote do mesmo código se você fechar dentro de 90 dias. Além disso, mantemos kits de amostra física disponíveis para compra (nosso tecido e acabamento) e teste real de estamparia da sua arte com foto/vídeo antes da produção do lote.

Question 11

Como funciona o Studio Lecharpe?

Accepted Answer

O Studio Lecharpe, comandado pela designer Bia Guarniero, cria uma estampa 100% exclusiva para a sua marca a partir de briefing: esboço em até 3 dias úteis, arte final em até 3 dias úteis após a aprovação do esboço, incluindo até 3 rodadas de alterações. O valor é de R$ 400 incorporado ao unitário — e fica grátis para pedidos acima de 200 unidades.

Question 12

Em que formato devo enviar minhas cores?

Accepted Answer

Envie a arte com as cores em CMYK. É o padrão que garante a maior fidelidade de cor no processo de sublimação.

Question 13

Vocês entregam para todo o Brasil?

Accepted Answer

Sim. Enviamos para todos os estados do Brasil via SEDEX e já exportamos pedidos para fora do país.

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